[Аудиокнига] Искусство конструктивного диалога (Александр Фридман)

​

[Аудиокнига] Искусство конструктивного диалога. Эффективные межличностные коммуникации (Александр Фридман)
Этот курс научит вас договариваться с любым собеседником и строить взаимовыгодные отношения в любых ситуациях делового общения с любыми людьми – клиентами, партнерами по бизнесу, коллегами, начальством и подчиненными. Курс представляет собой переработанную аудиозапись одноименного авторского семинара Александра Фридмана, одного из самых популярных российских бизнес-тренеров и автора бестселлера «Вы или вас: регулярный менеджмент для рационального руководителя». К аудиозаписи прилагается файл с кратким конспектом курса.

Содержание курса:
- Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений.
- Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации.
- Техники результативной «продажи» своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений. *Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления.

Результаты внедрения технологий курса:
- Умение договариваться и строить взаимовыгодные отношения с любым собеседником.
- Развитые навыки убеждения коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и партнеров по бизнесу.
- Рост продаж, увеличение количества сделок, налаживание отношений с «трудными» клиентами.

Дата написания: 2010
Длительность: 9 ч. 20 мин. 23 сек.
ISBN: 978-5-98124-517-6
Чтец: Александр Фридман
Формат: MP3