​

Программа курса

Модуль 0. Введение в Beauty бизнес
Как рассчитать точку безубыточности, окупаемость бизнеса. Страхи, с которыми сталкивается начинающий предприниматель и как с ними бороться.

Модуль 1. Поиск помещения
Все о том, как выбрать место для размещения салона/студии и не допустить ошибок в выборе

Модуль 2. Поиск сотрудников
Все об основных способах поиска:

• Пошаговый план поиска мастеров (6 проверенных площадок)
• Как правильно составить объявление
• Как провести собеседование
• Что должно входить в должностную инструкцию и почему сотруднику важно ознакомиться с ней на этапе собеседования

Модуль 3. Организация рабочего процесса

• Условия работы сотрудников, процентная составляющая ЗП
• Какие этапы приема на работу необходимо внедрить, чтобы не ошибиться в сотруднике
• Как поэтапно организовать работу нового мастера и вывести на работу с клиентами
• Какие условия и договорные отношения должны быть с сотрудником, если планируется обучение за счет студии/салона
• Как организовать работу без админа / с админом
• Как замотивировать сотрудников на успешную работу
• Роли сотрудников в салоне/студии
• Скрипты по работе с клиентами, которые устанавливают коммуникацию с клиентом
• Допродажи — как способ увеличения прибыли студии/салона

Модуль 4. Привлечение
Инструменты для привлечения и набора клиентской базы:

• Как повлиять на возвращаемость клиентов
• Сервис-как важная составляющая салона/студии