Вы используете мобильную версию

перейти на Полную версию сайта

Доступно

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше (Максим Недякин)

Складчина Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше (Максим Недякин). Совместные покупки курсов, тренингов, обучения. Присоединяйтесь! Важен каждый вкладчик.

Тема найдена по тегам:
Цена:
349 руб
Взнос:
40 руб
Организатор:
Дивия

Список участников складчины:

1. Дивия 2. Zyfan 3. Tata8_tika 4. Buyer 5. Ghostbuster1985 6. Lehich 7. Рататат
Оцените эту складчину: /5,
  1. Дивия
    Дивия Организатор складчин

    Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше (Максим Недякин)

    Искренний сервис.
    Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно.
    Даже когда шеф не смотрит

    [​IMG]
    Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или банка говорил себе: «Больше я сюда точно не вернусь». И проблема обычно кроется именно в сервисе. Все остальное – второстепенно.

    Из этой книги вы узнаете, как сделать работу с клиентами эффективной и человечной, как ее контролировать, как формировать у персонала увлеченность общим делом, почему нужно делать для посетителей больше, чем они ожидают, и насколько важно живое общение для повышения качества обслуживания. Книга будет полезна всем, кто работает в сферах торговли, общественного питания, предоставления любых видов услуг. Если вы хотите, чтобы клиенты возвращались к вам снова и рекомендовали другим, купите, скачайте или читайте онлайн книгу Максима Недякина в сервисе электронных и аудиокниг ЛитРес.
     
    Последнее редактирование модератором: 16 май 2019
    Дивия, 16 май 2019
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх