[Mokselle] Три ключевых навыка привлечения новых клиентов, 2014

​

Для кого этот тренинг: этот тренинг для руководителей компаний, для тех кто несет непосредственную ответственность за результат. Для тех, у кого уровень личного дохода зависит от следующих показателей за месяц компании:

• Количество новых клиентов
• Количество людей, посетивших сайт
• Стоимость потенциального клиента
• Конверсия сайта
• Конверсия страницы захвата
• Результативность менеджеров
• Объем продаж по менеджерам
• Средний чек
• Объем продаж
• Прибыль компании

Если ваш уровень дохода зависит от всех показателей или нескольких перечисленных, вам нужно посетить данный семинар.

Спойлер: Программа тренинга

День 1 — Интернет реклама:
Трафик. Основные параметры и свойства каналов

• из поиска
• из социальных сетей
• из профессиональных сообществ
• с тематических порталов
• из баннерных и тизерных сетей
• с торговых площадок

(всего более десяти видов трафика)

Как считать эффективность каналов и подканалов?

• Методики сбора и анализа данных

Каналы рекламы для быстрого запуска

• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама в социальных сетях
• Баннерные сети
• Торговые площадки

Долгосрочные каналы рекламы и их выгоды

• Поисковая оптимизация
• Группы в социальных сетях
• Репутационный маркетинг

Основные фишки контекстной рекламы

• Результативная методика работы
• Чек-лист для проверки кампании

Как не убить поисковое продвижение на старте

• 5 смертельных ошибок

Метод тестирования каналов

• 4 подхода в тестировании каналов на все случаи жизни

День 2 — Страницы захвата:
Landing Page – тренд маркетинга. Почему?

• Корпоративные сайты устаревают?
• Почему страницы захвата стали так популярны?
• Конверсия 10, 30, 70%. Миф или реальность?
• Какой результат целесообразно ожидать от страницы захвата?

Структура Landing Page

• Длинная или короткая страница? Что работает лучше и в каких случаях?
• Структура результативной «короткой» страницы захвата
• Структура максимально конверсионной «длинной» страницы захвата

Концепция вашей страницы

• Основная «маркетинговая гипотеза» вашего бизнеса
• Как продать экспертность
• Сделка будет совершена. Вызываем доверие
• Что действительно важно клиентам?
• На чем стоит делать акцент?

Триггеры страницы захвата

• «Шапка» и заголовок. Как максимально привлечь внимание и не потерять клиента в первые секунды?
• Как правильно описать «боли» и проблемы клиентов
• Как отстроиться от конкурентов?
• Факты и цифры. Всегда ли нужны?
• В каких случаях стоит описывать «схему работы»?
• Точки захвата. Сколько нужно форм?
• Какие еще бывают точки захвата?
• Акция и таймер. Ситуации, в которых они мешают продажам.
• Кейсы, отзывы, выполненные проекты. Как избежать типичных ошибок?
• Какие триггеры и блоки обязательно должны быть на странице захвата?
• «Чек-лист продающей страницы захвата».

День 3 — Продажи:
Варианты структуры ОП (упор на многошаговые ОП)

• Разделение функционала в отделе продаж
• Метод "Генри Форд"
• Выявление ключевой функции каждого направления
• Ответственность каждого направления
• Схема LG-LC
• Схема LG-LC-AM
• Схема LG-LC-AM-LD

Поиск персонала

• Алгоритмы проведения собеседования
• Какие вопросы задавать на собеседовании МОПу, РОПу
• Как проверить компетенции руководителя на собеседовании: РОПа, директора по продажам, коммерческого директора (практические кейсы на собеседовании)
• Функции руководителей: коммерческий директор, директор по продажам, РОП

Мотивация персонала

• Варианты мотивационных схем для длинных циклов сделок, для коротких.
• Варианты мотивационных схем для сделок с разным средним чеком.
• Варианты командных мотивационных схем.

Выставление и контроль за ключевыми параметрами эффективности для сотрудников ОП

• Ежедневные KPI
• Еженедельные KPI
• Ежемесячные KPI

Подготовка персонала в коммерческом блоке

• Аттестационные вопросы по трём блокам: о продукте и услугах и техники продаж
• Виды и механики тренировок МОПов на практике
• Основные бизнес процессы и регламенты работы: схема «Да-клиент» и схема «НЕТ-клиент»