Вы используете мобильную версию

перейти на Полную версию сайта

Запись

Системное управление сервисом (Жанна Прашкевич)

Складчина Системное управление сервисом (Жанна Прашкевич). Совместные покупки курсов, тренингов, обучения. Присоединяйтесь! Важен каждый вкладчик.

Тема найдена по тегам:
Цена:
2500 руб
Взнос:
195 руб
Организатор:
Николай1122

Список участников складчины:

1. Николай1122
open
2
  1. Николай1122
    Николай1122 Организатор складчин

    Системное управление сервисом (Жанна Прашкевич)

    [​IMG]
    Мини-курс “Системное управление сервисом” о том, почему сервис не бывает идеальным, и что с этим делать управленцу? О том, как принимать по-настоящему сильные решения и системно исправлять ошибки, минимизировать их и выводить себя и свою сервизную команду на новый уровень с каждой неделей и месяцем.


    В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич:

    • Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисный компас”
    • Подробное описание и примеры применения управленческого метода анализа ошибок “5 почему?”
    • Подробное описание и примеры применения метода британских следователей “Треугольник анализа отклонений”, применимого в других сферах
    • Подробное описание метода коучинга команды и самокоучинга “Лестница персонального роста”
     
    Николай1122, 3 мар 2023
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх